2017/18年計劃
捕捉網上新機遇 迎接零售新常態

2017/18年計劃:捕捉網上新機遇 迎接零售新常態
計劃簡介


為促進香港中小企零售商的服務水平及競爭力,協會由2010年起,已連續六期獲得工業貿易署的「中小企業發展支援基金」撥款資助,舉辦了一系列多元化的不同支援中小企零售商的活動,包括零售研討會、資歷架構認可的工作坊、與法例及營運有關的講座、開放日、神秘顧客服務等。過往五期計劃一共惠及了4,000多間中小企零售商。

『捕捉網上新機遇 迎接零售新常態 』為協會第六期獲工業貿易署的「中小企業發展支援基金」撥款資助,為期15個月的計劃項目(由2017年9月至2018年12月)。

計劃重點 通過多元化電子商務新趨勢分享、網店教學及評估,協助中小企零售商抓緊機遇,增加競爭力。

計劃目標 通過一系列電子商貿活動協助中小企零售商達致以下成效:
  • 讓中小企緊貼電子商貿新趨勢;
  • 改善中小企對新科技及的認識及觸覺;
  • 建立及培訓專業電子商務人員,鼓勵電子商務的發展;
  • 訂立優質網店標準,提升網店顧客體驗及服務水平

計劃內容 是次計劃包括以下三大範疇,通過不同活動及項目協助中小企零售商達致計劃目標:

豐富知識
零售峰會
研討會

提升能力
網店教學工作坊
網店評估及報告

同業分享
網上學習資源分享
報章專欄分享
出版刊物:零售攻略4
零售峰會2017
日期:2017年11月23日
零售峰會2017「中小企發展電子商務的挑戰與機遇」嘉賓講解、互動討論環節及零售科技攤位展覽,讓中小企零售商進一步掌握電子商務新趨勢及成功發展的要訣。
工作坊
日期:2018年1月至4月期間
8場工作坊 (兩個半小時/工作坊)

透過專業導師講解一系列電子商務知識及網店教學。工作坊分為三部分,包括:
  • 電子商務策劃及管理 (3場)
  • 市場營銷 (4場)
  • 網絡管理 (1場)
2場講座 (兩小時/講座)
日期:2018年5月至8月(暫定)
加強中小企業對跨境電子商務和不同形式的O2O電子商務的了解
免費網店評估
日期:2018年5月至8月期間
為80間中小企零售商進行網店評估並提供改善報告
網上學習資源分享
不定期更新
搜羅各地資訊,分享零售電子商務知識

報章專欄
日期:2017第四季、
2018 第一、二、三季
邀請業界翹楚分享電子商務管理心得及獲得
《零售攻略4》
出版日期:2018年12月
中小企業零售商發展電子商務之概況分享優質網店標準、最佳的營運及管理方法。