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品牌和營銷

個案分享

品牌和營銷 品牌和營銷

個案分享

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品介紹及收集顧客意見，以便制定 日後發展路線及方針。

為加強顧客服務，企業更於門市 裝置i P a d，供顧客查閱商品資 訊，顧客亦可免費下載「i P a d App」，全天候瀏覽嬰兒用品及自 助網上購物。企業充份利用新科 技及新媒體，成功減低宣傳成 本。

網上社交平台 宣傳直接到位

深明新世代網上社交平台可極速、 直接及廣泛宣傳，0 / 3 B a b y Co l l ec t i on善用社交平台推廣商 品。利用YouTube上傳短片及動 畫，介紹商品的結構、尺寸、物料 及示範裝嵌方法，讓顧客安在家中 已可了解商品的構造及自行組裝的 竅門；不時發送購物優惠短訊予會 員；亦在Facebook及雅虎聯盟開 設戶口，在網上分享最新資訊、商

後感：

際發展有限公司 0/3 Baby Collection

經理阮先生

核是正面的。我們會加強

解產品特色，也會透過網

k 及微博推廣。工作坊讓

非常有用。」

品牌重人性化 分享教子心得

除宣傳商品，商戶背後有一套培 育健康下一代的理念。負責人深 明為人父母者都想把最好的給予 自己子女，故在網站與家長分享 教子心得，以人性化的角度與顧 客建立情感上的連繫。

從 2 0 0 7 年開始， 0 / 3 B a b y Collection網頁特別闢出一部份為 「教養篇」，節錄宗教團體刊物及 名人網誌中的一些文章，與顧客分 享為人父母及子女的心底話。希望 藉文章帶出正面訊息，為家長提供 一面鏡子，一個思考空間，從中檢 討及領會教導子女的竅門，以建立 和諧關愛的家庭。

企業多年來建立一套行之有效的 宣傳模式，成功透過不同渠道接 觸目標客群。推廣宣傳商品外， 也不忘宣揚親子關愛之道，企業 形象鮮明親切，值得同業借鏡。