品牌營造及管理是近來的新興營商課題，協會安排了導師與中小企零售商分享品牌知識。導師除了以生動的方式傳授技巧外，亦安排了不同的互動環節，由參加者分組討論及進行簡報，加深他們對工作坊內容的記憶，同時令工作坊氣氛十分融洽愉快。