趕上潮流及緊貼顧客喜好，是零售業成功的重要元素。近年，使用數碼媒體進行宣傳是零售業的大趨勢，協會特別安排了對此方面認知甚詳的導師方先生與陳先生，與中小企同業分享有關知識。導師從數碼媒體的基本概念說起，再向參加者解釋不同宣傳方法的應用和優缺。為了讓參加者有更深入了解，導師邀請了另一位成功應用數碼媒體的中小企到場分享，參加者都對工作坊給予很高的評價。